Köpvillkor
Bekräftelse När du lagt din order får du en bekräftelse per mejl till den mejladress som du angett. Då startar vi packningen av varan.
Betalningsalternativ När din order är packad och skickad mejlar vi en faktura till den epost-adress som du angett vid beställningen. Fakturan kan betalas på traditionellt vis eller via Swish. Betalningsvillkoret är 10 eller 30 dagar. Dröjsmålsräntan är 10,00% per år.
Frakt och leverans Finns varan i lager levereras den inom 7 dagar. Till vissa postnummer är det utkörning endast en dag i veckan, då kan leveranstiden förlängas. Finns varan ej i lager är det en leveranstid på 4-8 veckor efter lagd order, då hör vi av oss till dig för bekräftelse på att du vill vänta i kö. Leveransen sker till närmaste utlämningsställe för Bussgods eller Schenker. Leveransen kan också ske via hemleverans. Fraktbolaget hör av sig via sms när paketet finns att hämta eller är på väg ut till dig. För varor som inte löses ut och går i retur debiteras köparen kostnaderna frakt tur och retur och 89 kr i administrationskostnader. Fraktkostnaden räknas ut i samband med fraktbokning och läggs på din faktura. Fraktkostnaden ligger vanligen mellan 200-1000kr beroende på var i Sverige den ska skickas. Ju närmre Umeå ju billigare blir det.
Har du inte fått din leverans? Hör av dig till oss så undersöker vi vad som hänt.
Ångerrätt och avbeställning Fram till att frakten av ditt paket åkt från vårt lager har du möjlighet att avbeställa utan kostnad via hemsidan. Efter frakten gått iväg kan du avbeställa, men du förpliktigas att hämta ut och skicka tillbaka produkten till oss. Du har också möjlighet att ångra ditt köp och skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att paketet levererats. Då tillkommer fraktkostnad tillbaka till vårt lager. Om du har använt, monterat eller skadat varan gäller dock inte ångerrätt eller öppet köp.
Vi är måna om att du ska vara nöjd med ditt köp och ber dig höra av dig om du ångrar ditt köp.
Reklamationsrätt Om ditt paket blivit skadat i frakten kontakta genast fraktbolaget eller kontakta oss så hjälper vi till med det. Fota skadan innan du öppnar paketet. Om det visar sig att produkten har ett tillverkningsfel kontakta oss inom 7 dagar från leverans, så ordnar vi med returfrakt och ny produkt
Personuppgifter GDPR När du gör en beställning måste du uppge viss information om dig själv. Du får ange ditt namn, din adress, e-postadress samt telefonnummer. Vi tycker det är viktigt att du vet vad vi gör med dessa uppgifter, och varför vi kräver dem av dig som handlar.
E-postadress E-postadressen är viktig för att vi ska kunna skicka orderbekräftelser, faktura och information om det uppstår frågor eller problem med din beställning.
Telefonnummer Telefonnumret krävs i frakten för att fraktbolaget ska kunna avisera när frakten finns att hämta eller ska levereras.
Ingen vidarespridning av uppgifter Informationen du lämnar om dig själv används endast internt. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer säljas eller föras vidare till tredje part. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas.